FAQ

  • La réservation en ligne ouvre chaque mois pour le mois suivant, l’avant dernier lundi du mois en cours

    à 12:30 pm

    Besoin d’un rendez-vous en dehors de mes heures d’ouverture ? Écris-moi pour voir si je peux te trouver une place

    Frais additionnel : + 30$

  • Je suis là pour ça !

    Envoie ton inspo via DM insta ou le formulaire de contact et je te dirigerai vers la bonne catégorie

  • La service réservé est a régler en argent comptant le jour du rendez-vous

    ⭢ en tant qu’entreprise individuelle cela m’aide à réduire les frais de transaction et bancaires

    ⭢ les virements Interac ne sont pas acceptes

    ⭢ en cas d’oubli ou autres raisons : une carte bancaire valide pourra être débitée conformément aux politiques acceptées (des frais bancaires s’appliquent)

  • 🔗 Utiliser le lien prévu dans les courriels de confirmation ou de rappel ⭢ possible jusqu’à 72h

    📩 -72h ⭢ toute demande doit être transmise via le formulaire de contact

    les DM instagram ne sont pas considérés comme preuve

  • Une pose gel-x tient généralement entre 3 et 4 semaines

    Cela dépend de la vitesse de repousse de vos ongles naturels et du soin que vous leur apportez au quotidien

    Un retrait + nouvelle pose est conseillé toutes les 3-4 semaines pour maintenir la structure et santé de l'ongle

    • Moins de 7 jours

    S’il y a casse ou décollement en dedans de 7 jours après le rendez-vous (ongles faits chez Lilith Manicure seulement) la réparation est offerte

    → sous conditions

    → 1-2 ongles max

    Ce service est offert en cas de soucis technique, il ne couvre pas la négligence ou le manque d'entretien

    • Plus de 7 jours

    La réparation est possible entraînant des frais

  • En cas de blessure (choc, douleur, saignement, ongle arraché…) :

    → La situation est d’abord évaluée au plus tôt par message (avec photo/vidéo + explications détaillées)

    Puis une seconde évaluation en personne (selon la situation)

    → Pour des raisons de santé et de sécurité, le service initialement réservé peut être modifié

    → un retrait complet de la pose sera effectué

    → Selon le type de blessure/maladie de l’ongle, il sera recommandé de consulter un médecin

  • ⭢ Une vérification d’identité peut être demandée pour un premier rendez-vous

    ⭢ Avoir plus de 16 ans

  • Je me situe à Longueuil sur la rive-sud de Montréal

    Proche de Roland-Therrien et Roberval E

    Mon adresse est confidentielle et sera communiquée 24h avant un rendez-vous confirmé

    Merci de ne pas partager mon adresse 📵